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Außerdem gründete das Unternehmen ein Marktforschungsunternehmen UMA Unister Market Research & Analysis.

Das Unternehmen mit Sitz in Leipzig hatte 2010 etwa 1670 Angestellte und verfügte über Niederlassungen in Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Dresden, Stralsund, Magdeburg, Jena und Chemnitz.

Nach dieser Richtlinie muss der jeweilige Endpreis bei Flugbuchungen in transparenter Weise frühzeitig ausgewiesen werden.

Bei den kritisierten Buchungsabläufen wurden zumindest bis Sommer 2012 Zusatzleistungen in das ausgewählte Reise-Paket des Buchenden bereits voreingestellt eingebunden.Eine im Juli 2015 angekündigte Kauf-Option durch die Hanse Merkur-Versicherungsgruppe wurde dadurch nicht wirksam.Bis 2011 erwirtschaftete das Unternehmen einen Großteil seiner Überschüsse mittels Google-Arbitrage: eigene geschaltete Anzeigen brachten mehr Einnahmen als die bei Google geschalteten Anzeigen kosteten. Ab dann wurden rechtlich nicht einwandfreie Zusatzprodukte kreiert, um die Einnahmeverluste auszugleichen.Die Wirtschaftswoche vermutete dahinter teilweise moralische Gründe; Unister genieße in der Reisebranche einen zweifelhaften Ruf.Unister reagierte mit einer strafbewehrten Unterlassungs- und Verpflichtungserklärung und warf der Zeitschrift unrichtige Tatsachenbehauptungen vor.

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Seitennutzer im Monat (Unique user) laut AGOF (Arbeitsgemeinschaft Onlineforschung).Im Mai 2016 wurde das Versicherungsvermittlungsportal an die JDC Group verkauft.Tatsächlich verkauft er aber Dienstleistungen an Unternehmen; der Verein hat nichts mit den Verbraucherzentralen zu tun. Lvz online partnersuche-11Lvz online partnersuche-69Lvz online partnersuche-45 Im September 2011 verließen einige leitende Mitarbeiter, vor allem aus dem Touristikbereich, Unister.Der Hintergrund bestand in den Beschwerden von Verbrauchern, die eine Buchung abgebrochen hatten, etwa weil sie eine der angebotenen Zahlungsmethoden von Unister nicht anwenden wollten, und daraufhin vom Unternehmen gemahnt wurden, den vollen Reisepreis zu zahlen.

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